Twenty-Four Cars Rental L.L.C

جودة السيارة جيدة بالنسبة لسعرها، لكن الخدمة سيئة للغاية. أخذت السيارة ووجدتها خزان وقودها فارغًا، مما يدل على أنها لا تقطع سوى مسافة 3 كم، وعندما خرجت من موقف السيارات، قطعت مسافة كيلومترين فقط، ثم أطفأت المكيف وتوجهت إلى محطة وقود قريبة في حالة من التوتر، وهو أمر ليس من الضروري أن يعاني منه العميل. أثناء عودتي، احتفظت بنصف خزان الوقود مجانًا... وعندما طلبت استرداد مبلغ التأمين، أخبرني بالعودة بعد 10 أيام، وعندما تواصلت معه بعد 11 يومًا، قال إن المبلغ سيكون جاهزًا في اليوم التالي، وفي الليل بعد الساعة 11 مساءً، اتصل بي على الهاتف وسألني عن تفاصيل حسابي المصرفي، وهو ما لم أتوقعه أبدًا أن أتواصل مع العميل في وقت متأخر من الليل، وكنت أتابعه بأدب خلال النهار عبر الهاتف وواتساب، لكنه لم يرد. في صباح اليوم التالي، أجاب بأنه لا يستطيع تحويل المبلغ، وطلب مني الحضور مباشرةً لاستلام المبلغ، ثم استرددت المبلغ. أحتاج إلى تدريب على التعامل مع العملاء.

استأجرت سيارة مرسيدس بنز GLB 250 وحصلت على خدمة ممتازة. الموظفون ودودون ومتعاونون للغاية. أنصح بها بشدة.