SPOTICAR STELLANTIS &YOU BERLIN WEISSENSEE

Ohne große Erwartungen hier angekommen (nach mehreren äußerst durchschnittlichen Erlebnissen in Autohäusern) und sofort positiv überrascht. Obwohl das Auto, das ich sehen wollte nicht vor Ort war, wurde ich umfassend beraten und später sofort informiert als ein Termin möglich war. Meine Wünsche zu Ausstattung und Lackausbesserung wurden komplett umgesetzt ohne Aufpreis. Das Auto wurde in einwandfreiem Zustand übergeben und begleitet mich seitdem zuverlässig. Ich empfehle dieses Haus von Herzen, besonders Herrn Thomas Hanschke. Grüße von mir und meinem schicken Franzosen (Mathieu 🎀)

Vielen Dank an Thomas Erdmann (vormals Hanschke) für die unkomplizierte, lockere Abwicklung beim Fernkauf unseres Gebrauchtwagens von Frankfurt am Main aus. Es war unser erster Kauf eines gemeinsamen Autos und dann auch noch aus der Ferne (aufgrund der Entfernung von 550km konnten wir es uns nicht einfach mal so ansehen). Er kam uns preislich entgegen und das Auto hat auch noch eine Inspektion on top bekommen. Wenn wir aus Berlin & Umgebung kommen würden, würden wir zukünftig gerne wieder ein Auto bei Ihm oder dem Autohaus generell kaufen.

Freundliche und kompetente Bedienung. Ist uns im Preis und Zubehör sehr entgegen gekommen. Wir freuen uns jeden Tag über unseren schönen Citroën Berlingo! Danke Herr Hanscke!

In diesem Autohaus genau das Auto über das Internet gefunden was ich wirklich seit Monaten gesucht habe . Es lag an der speziellen Ausstattung . Es sollte ein Transporter sein , Diesel, Automatik mit großem Motor und das sehr ungewöhnliche nur mit 2 Einzelsitzen . Dann genau so einen hier entdeckt . Sofort als ich Anzeige gesehen habe, dort angerufen und direkt einen Verkäufer Namens Thomas HANSCHKE erreicht . Meine Situation geschildert , Herr Hanschke sofort am Telefon , Humorvoll, und mit großem Interesse alles über das Fahrzeug zu erzählen. Wir haben dann ein bisschen hin und her gefragt , ( ich hatte einige Fragen ! ) sie Herr Hanschke mir am Telefon sofort beantworten konnte . Dann waren ein zwei Dinge zum Fahrzeug nicht so klar , ich auch erst Mißtrauisch war , aber Herr Hanschke mit seiner lockeren sehr netten Art kurz und knapp erwähnte : Kein Problem ich schicke Ihnen alles per Mail zu und wir telefonieren wieder . 3 Minuten später hatte ich alles was es zu dem Fahrzeug gab , wie Scheckheft , Rechnungen , Gutachten Bilder etc. etc. auf meinem Bildschirm . Wieder kurz telefoniert , ein zwei Sachen wie z.b AHK nachrüsten usw besprochen und sofort einig geworden . Nächsten Tag stand das Fahrzeug gewaschen zur abgesprochenen Uhrzeit zur Probefahrt bereit . ( 300 km Anreise ) Vor Ort nun Herr Hanschke persönlich kennen gelernt und noch positiver begeistert gewesen als am Telefon . Warum können so nicht alle Autoverkäufer sein ? Und ich habe da wirklich Erfahrungen , da ich wirklich sehr oft die Fahrzeuge Wechsel . Dann Vertrag unterschrieben , eine große Summe in bar angezahlt am Empfang wo zwei wirkliche ebenfalls sehr nette Damen saßen . Wirklich alle Mitarbeiter sehr freundlich , jeder der mich sah fragte ob er was für mich tun kann . Aber ich hatte ja Herr Hanschke . Dann hieß es leider für mich , 2-3 Wochen mindestens Wartezeit wegen Werkstatt ausgebucht für AHK , Bremse , Tüv etc . Aber es kam anders . 2 Tage später bekam ich zufällig ein Kundentermin 8 Tage später in der Nähe des Autohauses . Herr Hanschke mal angerufen ob es evtl. möglich wäre das vllt Fahrzeug schon früher fertig wäre an diesem Tag wo ich in der Nähe war . Herr Hanschke erwähnte mit sehr lustigem Ton das ich schon nerven kann , ( er hat ja recht ! ) aber es versuchen wird . Und was soll ich sagen : 2 Tage später rief Herr Hanschke an und informierte mich mit den Worten : Kriegen wir irgendwie hin . 7 Werktage später war es dann soweit . Morgens um 9.00 Uhr angekommen zur Abholung , Fahrzeug war noch bei Aufbereitung ( wusste ich ja und war abgesprochen ) wurde ich wieder von allen herzlich empfangen . Kaffee etc . angeboten . Dann war Auto fertig . Noch Garantieunterlagen etc. bekommen , 2 Unterschriften , Herr Hanschke Schilder angeschraubt und dann sollte es los gehen nach Hause . Fazit : Wirklich ein ganz tolles Autohaus , mit einem sehr sehr coolen , netten , witzigen aber immer Kundenorientierten Automobilverkäufer Herr Hanschke . Ich werde bei meiner nächsten Suche garantiert wieder Herr Hanschke kontaktieren . Denn sowas findet man eher selten . Bin jetzt eine Woche schon mit Fahrzeug unterwegs , völlig begeistert und Herr Hanschke ist sehr bemüht mir ein zwei Dinge noch zu besorgen . Noch nie so ein tolles Autohaus , Personal ( Herr Hanschke besonders ) gefunden . Bis bald ……

Sehr angenehmes Autohaus, schnell und zuverlässig . Der Verkäufer, Herr H., ist freundlich und kompetent, seriös und authentisch. Also: Kein anstrengendes Aufdrängen, sondern Autoverkauf auf Augenhöhe! Klasse!