Autovermietung Arndt | Köln Holweide-West

Ich hatte eine Fahrzeuganmietung bei Arndt und bin rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich meinen Kundenberater Herrn Tercan, der sich wirklich viel Zeit genommen hat und alles sehr freundlich und professionell erklärt hat. Die Abwicklung war schnell, unkompliziert und absolut kundenorientiert. Man merkt sofort, dass hier Service noch großgeschrieben wird. Das Fahrzeug war in einem einwandfreien Zustand und die gesamte Anmietung lief völlig problemlos. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme definitiv wieder und kann Arndt sowie Herrn Tercan nur weiterempfehlen!

Nach einer vollständig bezahlten Anmietung erhielt ich ein Rückgabeprotokoll ohne Schäden oder Beanstandungen. Danach gab es keinerlei weitere Kontaktaufnahme durch das Unternehmen. Monate später wurde ich überraschend über ein Inkassoschreiben mit einer angeblich offenen Forderung konfrontiert, deren Grundlage mir bis heute nicht nachvollziehbar erklärt wurde. Eine direkte Klärung vor Einschaltung von Inkasso und Gericht fand nicht statt. Ich hätte mir eine transparente Kommunikation und eine vorherige Kontaktaufnahme gewünscht.

Sehr nettes Team. Wurde Top beraten von Herrn Tercan. Hat alles super funktioniert. Gerne wieder.

Sehr freundliche Personal, sehr gute Abwicklung des Mietvorgangs und faire Konditionen. Ich kann diese Station nur empfehlen. Wenn ich einmal einen Transporter benötige dann nur dort. Kleiner Tipp, schaut vorher ob es einen Aktions Gutschein gibt.

Herr Tercan top Service , sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit immer wieder gerne