AutoPro - 7014

Dear Fatma We truly appreciate your positive rating! We're here to make sure your vehicle always gets the best care. If you’d like to appreciate an employee , we’d be happy to hear from you at g.review@enoc.com Thanks, AutoPro Team Dear Fatma نشكركم جزيل الشكر على تقييمكم الإيجابي! يسعدنا أن نكون دائماً عند حسن ظنكم، ونسعى دوماً لتقديم أفضل رعاية لمركبتكم. إذا رغبت أن تُعبّر عن تقديرك لأحد موظفينا أو تقديم أي اقتراح، يسعدنا تلقي رسالتك على: g.review@enoc.com مع خالص الشكر، فريق أوتوبرو

سقلان هو رجل موهوب للغاية وودود مع العملاء

خدمة ممتازة من فريق أوتو برو. كان ساقلين مهذبًا للغاية، وأوصي بشدة بهذا الموقع لخدمة السيارات.

سقلين إنه رجل طيب وشكرا لك

أنا زبون دائم لدى أوتو برو منذ عام ٢٠١٢، معتمد على خدماتهم في تغيير الزيت والفرامل واستبدال الإطارات لجميع مركباتي. قبل حوالي ثلاث سنوات، زرت الفرع لاستبدال إطارات سيارتي لكزس ES350. للأسف، خاب أملي بهذه التجربة. بعد استبدال الإطار بفترة وجيزة، بدأت ألاحظ ضوضاء واهتزازًا ملحوظين على الطريق أثناء القيادة. عدتُ إلى أوتو برو عدة مرات - ما يقارب ٣ إلى ٤ زيارات - حيث أجرى الفريق اختبارات قيادة وفحصوا مكونات مختلفة، بما في ذلك ناقل الحركة ونظام التعليق. على الرغم من إصراري الدائم على أن المشكلة على الأرجح ناجمة عن الإطارات نفسها، إلا أن المشكلة ظلت دون حل حتى بعد إعادة التوازن. طلبتُ مجموعة إطارات بديلة، لأن المشكلة استمرت وبدا أنها متعلقة بالإطارات. مع ذلك، لم أتلقَّ الدعم أو الحل الذي كنتُ آمله كعميل مخلص. مع مرور الوقت، ساهمت هذه المشاكل في تآكل نظام التعليق، وهي الآن مشكلة أخرى عليّ التعامل معها. الإطارات المعنية من ماركة دافانتي. مع أنني أُدرك اختلاف التجارب، إلا أنني شخصيًا لم أجد تجربة إيجابية مع هذه الماركة، وأنصح بتجربة بدائل يابانية أو ألمانية أكثر رسوخًا. لا أقصد من هذه المراجعة الإساءة لأي شركة أو علامة تجارية، بل مشاركة تجربتي والتعبير عن خيبة أملي من قلة دعم العملاء والمتابعة في هذه الحالة. آمل بصدق أن تُحسّن أوتوبرو هذا المجال مستقبلًا.