أوتو مول - عبد اللطيف جميل للسيارات - تويوتا

للأسف كانت من أسوأ تجارب شراء السيارات اللي مريت فيها. اشتريت السيارة بتاريخ ١ رمضان ٢٠٢٦، وكان العشم إني أستلمها وأعيد فيها، خاصة بعد تأكيد ممثّل المبيعات بأن التسليم سيكون خلال أسبوعين. وكان فيه كلام كثير من المبيعات وجهة التمويل مثل: “خذها دحين، أبشر، إن شاء الله قبل لا يروح العرض، بس خلص مع البنك وأنا إن شاء الله أزبطها لك” وكلام مطمّن خلاني أمشي بالإجراءات وأوقع العقد وأدفع الدفعة الأولى. بعد انتظار حوالي شهرين كاملين، تم إبلاغي بإلغاء العقد وإرجاع كامل المبلغ. رغم إني وضحت لهم بشكل واضح إني محتاج السيارة ومستعد أنتظر وما (المحادثات موجودة) ، وطلبت منهم عدم إلغاء العقد، لكن تم الإلغاء من طرفهم. وبعد الغاء العقد بيوم واحد !!! تم التواصل معي بأن السيارة أصبحت متوفرة لكن بسعر أعلى وشروط تمويل أعلى، وتم التوضيح إني لازم أقرر في يومين إني آخذ السيارة بالسعر الجديد ولا اسمي بيتلغي من قائمة الحجوزات. النتيجة أن التأخير كلّفني فرق مالي (حوالي ٢٠ الف فرق عن السعر المتفق عليه في العقد الملغي إجبارا) رغم التزامي الكامل من البداية. المشكلة ليست فقط بالتأخير، بل بعدم الوضوح وتحميل العميل تبعات أخطاء لا علاقة له بها. بالنهاية أنا أصلًا صرفت نظر عن شراء السيارة. لكن بحط نجمة زيادة احترامًا لسمعة تويوتا، الوالد الله يحفظه اصلا ما يشتري إلا تويوتا ودائم يقول: “تويوتا وانت مغمض”. واضح ما حصل نصيب معايا هالمرة، وإن شاء الله خير