Enterprise Autovermietung & Transporter Mieten - Dortmund Hauptbahnhof

Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Filiale. Nach der Rückgabe des Fahrzeugs wurde lediglich eine beschädigte Kunststoffabdeckung am Außenspiegel festgestellt. Trotzdem wurden über 1.200 € berechnet, obwohl die Abdeckung laut offiziellem Volkswagen-Händler maximal ca. 250 € kostet. Besonders enttäuschend ist, dass mehrere Abbuchungen ohne vorherige Information oder Rechnung versucht bzw. durchgeführt wurden. Auf meine E-Mails und Kontaktversuche habe ich keinerlei Antwort erhalten. Sehr unprofessioneller Kundenservice und absolut intransparentes Vorgehen. Ich kann diese Filiale leider nicht empfehlen.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Enterprise. Ich hatte einen VW Passat reserviert und auch eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, vor Ort bekam ich jedoch stattdessen ein Mitsubishi Hybrid-Elektrofahrzeug. Eine gleichwertige Alternative war das definitiv nicht. Das Fahrzeug war stark verschmutzt und der Batteriestand lag bei nur 4 km Reichweite – völlig inakzeptabel. Ich musste direkt nach der Abholung eine Lademöglichkeit suchen, was zu unnötigem Zeitverlust und großem Ärger geführt hat. So stelle ich mir Service, Zuverlässigkeit und Professionalität bei einem internationalen Autovermieter nicht vor. Leider keine Weiterempfehlung,sehr enttäuschend da ich das Auto bräuchte damit ich mit meine Familie nach Schweiz fahren

Sehr zuverlässige Filiale, habe dort schon mehrfach ein Auto gemietet, hat immer unkompliziert und ohne Ärgernisse geklappt. Tolle Modelle im Programm.

Die Rückgabe ist außerhalb der Öffnungszeiten zu kompliziert: Das Auto muss in einem Parkhaus abgestellt werden und der Schlüssel in einem anderen Parkhaus abgegeben werden. Ansonsten alles prima.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und freundlicher Service. Es wäre nur schön, wenn samstags etwas länger geöffnet wäre, sonst alles top!