Volkswagen Automobile Hamburg Wiesendamm

Top Team hier! Können wir nur empfehlen. Freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wir kommen mit unseren Fahrzeugen nur noch zu Ihnen ins Haus. Warum? Wir haben uns am heutigen Samstag von der Stadt auf den Heimweg gemacht und hatten eine kleine Panne. Die elektrischen Fensterheber haben sich nicht mehr bedienen lassen. Die nächst gelegene Werkstatt waren Sie. Als wir bei Ihnen vorfuhren, wurden wir unerwartet gastfreundlich von Ihrem Serviceberater Herrn Celikel empfangen. Obwohl es kurz vor Ladenschluss war. Während sich der kompetente Mechaniker, Herr Redepenig, sich um eine „Notversorgung“ von unserem Skoda Fabia gekümmert hat, habe ich einen leckeren Kaffee bekommen. Jetzt freuen wir uns auf den Termin am Mittwoch nächster Woche 👍 Nach diesem positiven Erlebnis ist für mich klar, ich komme mit meinem Skoda Octavia nur noch zu Ihnen. Vielen Dank und sonnige Grüße Claudia B.& Sultan K.

Ich habe eigentlich nur mal unverbindlich im September geschaut, aber dann hat mich Frau Rode vom Neuwagenverkauf so gut beraten und mir einen so guten Preis für mein Wunschmodell gemacht, dass ich sofort gekauft habe. Auch bis der Wagen jetzt geliefert wurde, wurde ich sehr gut betreut und auch nach dem Kauf ist sie weiterhin für mich da. Ich bin sehr zufrieden und froh, dass ich dort auch nach dem Kauf weiterhin gut betreut bin. Ich kann Frau Rode und VW Wiesendamm nur weiterempfehlen.

Mir wurde nach einem sehr schlechten Service 2025 eine kostenlose innenreinigung zugesagt, egal an welchem VW Standort ich mein Fahrzeug abgeben. Habe jetzt wieder eine Inspektion durchführen lassen, innenreinigung hat leider nicht geklappt....der Service von VW am Standort wiesendamm ist wirklich nicht gut. Im letzten Jahr wurde mir telefonisch mitgeteilt die bremsen müssten gewechselt werden, ich habe das nicht durchführen lassen. Ein Jahr später stellt ein weiterer VW Standort fest , die bremsen müssen nicht gewechselt werden. So geht man bei VW mit der Sicherheit und dem Geld der Kunden um. Ich erwarte eine Stellungnahme.

Heute hatte ich ein sehr angenehmes Beratungsgespräch bei VW. Der Mitarbeiter hat sich viel Zeit für mich genommen, ist auf alle meine Fragen in Ruhe eingegangen und hat alles verständlich erklärt. Dabei war er jederzeit sehr höflich, freundlich und äußerst kompetent. Man hat sofort gemerkt, dass ihm eine ehrliche und kundenorientierte Beratung wichtig ist. So stellt man sich einen professionellen Service vor. Vielen Dank für diese durchweg positive Erfahrung.

Ich bin mit der Beratung und dem gesamten Ablauf beim Kauf meines neuen VW T-Roc R-Line sehr zufrieden. Frau Rode hat mich von Anfang an sehr kompetent, freundlich und transparent beraten. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Der gesamte Kaufprozess verlief professionell und reibungslos. So wünscht man sich den Autokauf. Es ging alles sehr schnell und unkompliziert.👍 Vielen Dank an Frau Rode und das Team – ich empfehle Sie sehr gerne weiter!