T.S.M & VIP Service Inh. Dirk Terhaart e.K.

Leider war meine Erfahrung mit diesem Sicherheitsdienst sehr enttäuschend. Die Mitarbeiter wirkten insgesamt unprofessionell und schlecht vorbereitet. In mehreren Situationen fehlte es deutlich an Kompetenz, Übersicht und angemessenem Auftreten, was bei einem Sicherheitsdienst besonders problematisch ist. Zusätzlich fiel die unangemessene Kleidung der Mitarbeiter negativ auf. Das Erscheinungsbild entsprach in keiner Weise dem, was man von einem seriösen Sicherheitsunternehmen erwarten sollte, und vermittelte weder Autorität noch Vertrauen. Insgesamt hinterließ der Einsatz einen unzuverlässigen und unprofessionellen Eindruck. Ich kann diesen Sicherheitsdienst daher nicht weiterempfehlen.

Ein sehr zuverlässiger und kompetenter Sicherheitsdienst. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich, aufmerksam und professionell. Ich habe mich die ganze Zeit über sicher und gut aufgehoben gefühlt. Klare Weiterempfehlung!

Selbst ein Stern ist zu viel. Das ist meiner Meinung nach, die schlechteste Security-Firma EU-West. Teuer, unqualifiziert (wahrscheinlich im wahrsten Sinne des Wortes) und absolut unzuverlässig. Ich denke sie als Leser, sollten um diese Firma einen Bogen machen, wie der Chef dieser Firma einen um gutes Benehmen macht. Nie wieder.

Ich kann diese Sicherheitsfirma absolut nicht empfehlen. Bei einer Veranstaltung wurde ich – eine 50 kg schwere, kleine Frau – von mehreren Mitarbeitern gegen meinen Willen festgehalten und durch die Gegend gezogen, obwohl ich keinerlei Straftat begangen habe (ich habe meinem Bruder, der ein paar Reihen unter mir saß einen Haribo-Schlumpf zugeworfen) und keinerlei Gefahr darstellte. Meine Bitten um Abstand und Freilassung wurden komplett ignoriert, was bei mir starke Panik auslöste. Das Vorgehen war völlig unverhältnismäßig, aggressiv und unprofessionell. Professionelles Sicherheitspersonal sollte deeskalierend handeln, nicht Gäste einschüchtern, festhalten oder körperlich dominieren. Hier wurde das komplette Gegenteil praktiziert – eine Erfahrung, die ich nie wieder machen möchte.

Sie suchen Sicherheit? Suchen sie besser woanders. So etwas unfähiges habe ich noch nie gesehen. Als die Probleme am Telefon mit dem Chef besprochen werden sollte, wurde er beleidigend 😂😂 Ein totales Fiasko. Lassen sie sich ihr Event nicht versauen.