BOKPE Smart Spezialist

Herr Bokpe verstand mein Anliegen sofort, und innerhalb nur eines Tages war mein Auto wieder funktionsfähig. Besonders dankbar bin ich auch für die Herzlichkeit. Liebe Grüße und alles Gute an das ganze Team! Ewelina

Beste Smart Werkstatt ever. Ich fahre seit Jahren Smart. Bestimmt schon mein vierter Smart in Folge. Alle habe ich in dieser Werkstatt reparieren oder warten lassen. Immer pünktlich, zuverlässig und zu fairen Preisen. Herr Bokpe hat auch immer einen netten Plausch. Ein sympathischer Mensch.

Ich war mit meinem Smart 451 (Baujahr 2018) hier wegen der Nachrüstung originaler Smart-LED-Rückleuchten. Nach dem Umbau erschien die Fehlermeldung „Bremsleuchten ohne Funktion“, obwohl alle Leuchten korrekt arbeiteten. Mir wurde eine kostenpflichtige Diagnose und Codierung berechnet. Zwar ließ sich die Option „LED hinten“ im Steuergerät aktivieren, diese wurde jedoch nach dem Ausschalten der Zündung jedes Mal wieder zurückgesetzt. Das Problem war somit nicht dauerhaft gelöst. Bei einem Betrieb, der sich selbst als Smart-Spezialist bezeichnet, hätte ich erwartet, dass bekannt ist, dass diese Codierung beim Smart 451 nicht persistent ist, wenn das Fahrzeug nicht ab Werk mit LED ausgeliefert wurde, und dass in diesem Fall Lastwiderstände die einzig dauerhafte Lösung sind. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt, dass meine Batterie in einem schlechten Zustand sei. Diese wurde jedoch erst vor etwa einem Jahr erneuert und das Fahrzeug war wenige Monate zuvor bei einer AU sowie Inspektion ohne Beanstandung. Diese Einschätzung ist für mich daher nicht nachvollziehbar.

Ich bin bei BOKPE mit meinem Smart gelandet als MB absolut versagt hat. Er hat alles repariert was die andere Werkstatt übersehen hat. Das zweite Mal bin ich mit meinem 21 Jahre alten Smart wieder hin, weil 3 Werkstätten nicht in der Lage waren einen Unfallschaden zu reparieren, weil es wohl keine Ersatzteile mehr zu bekommen waren. Alle Reparaturen wurden zu meiner vollen Zufriedenheit durchgeführt, zu einem fairen Preis. Der Besitzer hat mich auf einige andere Mängel hingewiesen die wiedermal die anderen Werkstätten nicht bemerkt haben. Jetzt gehe ich immer hin, so vermeide ich Ärger und bin gleich bei jemanden der sich auskennt. Ich wurde immer freundlich beraten und fühlte mich gut aufgehoben in dieser Werkstatt. Danke das es Sie gibt, mein Smart fährt sich jetzt richtig gut. 😊

Nachdem ich vor knapp 10.000 km in einer Smart Werkstatt in war, hatte ich trotz sehr hoher Rechnung wieder große Probleme mit der Vorderachse. Auf dem sog. Kopfsteinpflaster hörte es sich an, als würde die Vorderachse rausfallen. Gut, der Smart ist Bj. 2004 also ein 450er Modell CDI mit nun 200.707 km aber .. Dr. Bokpe und sein Team halfen sofort. Ursache für die defekten Querlenker vorn kann das Motorlager (komplett defekt) gewesen sein. Ich habe mir alle defekten und ausgelutschten Teile bei der Abholung zeigen lassen. Radlager und und und. Plus Inspektion. Ganz ehrlich. Der Besuch und die Empfehlung meiner Schwester, die mit ihrem 451er Modell hier schon 8 Jahr Kundin ist, haben sich gelohnt. Jetzt rumpelt und klappert nichts mehr. Vielen Dank! 6 Sterne - Trinkgeld gab es extra. Leistungen Austausch von Luft- und Innenraumfiltern, Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung, Ölwechsel, Austausch von Lenkungs- und Fahrwerksteilen, Getriebe